ツインメッセご来場の方へ画像

よくあるご質問

駐車場・交通機関(アクセス)に関すること

駐車場はありますか?

立体駐車場(約600台)がございますが、イベント開催時は混雑しておりますので、
公共交通機関でのご来場をお薦め致します。
詳しくは「交通アクセス」をご覧ください。

一番近いインターチェンジはどこですか?

東名高速道路  → 静岡インターから車で約15分

新東名高速道路 → 新静岡インターから車で約25分

自転車・自動二輪車(バイク・原動機付自転車)の駐輪場はありますか?

ツインメッセ静岡敷地周辺に3カ所(南館南側、西館西側、イトーヨーカドー側)ございますが、
スペースに限りがございます。

バスの駐車場はありますか?

バス専用駐車場はございませんが、イベントの主催者側で用意する場合がありますので、
主催者に直接お問合わせください。
また、市営のバス専用駐車場が静岡市葵区駿府城跡内にございます。
駿府城跡観光バス駐車場の詳細を見る>>

最寄りの駅はどこですか?

JR静岡駅もしくは静岡鉄道春日町駅です。
JR静岡駅から徒歩だと30分以上かかるため、公共交通機関でのご来場をお薦め致します。
静岡鉄道春日町駅からは徒歩約12分です。
※詳しくは「交通アクセス」をご覧ください。

落し物・拾得物に関すること

落し物、忘れ物をしたようなのですが。

受付事務室にお電話にてお問合わせ下さい。
TEL 054-285-3111(朝8:30~17:15)

イベントに関すること

これからのイベント情報を教えてください。

イベント情報」でご確認ください。

イベント情報に掲載のないイベントがあるのですが。

主催者より掲載希望のイベントのみ掲載しております。
また、開催時期が先のイベントについては適宜掲載いたします。

入場待ち(待機列)はできますか?

前日から(当日深夜含む)の入場待ちは原則お断りいたします。

館内施設・設備・サービスについて

総合案内はどこにありますか?

北館1階に受付事務室がございます。(朝8:30~17:15)

喫煙できる場所はありますか?

レストラン駿河横、西館北側自動販売機横、中央棟3階に喫煙コーナーがございますので、
そちらをご利用ください。

宅配便で発送できますか?
ロジスティクスセンターなどのようなサービスがありますか?

受付事務室にてお客様の宅配便の発送及び受け取りは致しません。

コインロッカーはありますか?

北館大展示場入口向かって左側にございます。

種類 サイズ ロッカ―数 料金
W346×D482×H774 4 500円
W346×D422×H505 12 300円
W346×D422×H290 10 200円
中(バリアフリー対応) W346×D422×H505 3 300円

※すべて1日限り

Wi-Fi環境を教えてください。

付帯施設」にてご確認ください。

バリアフリー設備について教えてください。

車イスの貸出し
受付事務室にて貸出し致しますが、数に限りがあります。

車イス専用駐車場
立体有料駐車場1階及び2階に各3台ずづございます。

多目的トイレ、車イス用トイレ

受付事務室横 車イス用トイレ、オストメイト対応、おむつ替えシート、子ども用小便器
北館大展示場内 車イス用トイレ、おむつ替えシート、子ども用小便器
南館大展示場B区画 車イス用トイレ
中央棟4階交流サロン 車イス用トイレ

※車いす使用者だけでなく、高齢者、内部障がい者、子ども連れなどご利用可能です。

コインロッカー

種類 サイズ ロッカ―数 料金
W346×D422×H505 3 300円

※すべて1日限り

救急設備について教えてください。

受付事務室に車イス、担架、薬箱がございます。

AED(自動体外式除細動器)はありますか?

館内5カ所にございます。
詳しくは「フロアマップ」にてご確認ください。

データの出力やコピー、FAXを受信したいのですが。

受付事務室にて対応いたします。(朝8:30~17:15)

種類 料金
データ出力 1枚 50円
コピー(白黒) 1枚 10円
コピー(カラー) 1枚 50円
FAX受信 1枚 50円
FAX送信 1枚 100円
ペットは連れていけますか?

建物内へのペット同伴は禁止です。
ただし、イベント内容によっては、入場可の場合もございますので、直接主催者へお問い合わせください。

ATMはありますか。

ツインメッセ静岡内にはございません。
隣接するイトーヨーカドー静岡店、しずおか信用金庫小黒支店、静岡南郵便局にございます。

施設の借用・利用に関すること

空き状況を教えてください。

ツインメッセ静岡までお電話にてお問合わせください。
TEL 054-285-3111(平日 8:30~17:15)

施設の図面や料金などをダウンロードできますか。

施設図面ダウンロード」「料金表一覧」にてご確認ください。

開催決定済みのイベントの関係者ですが、設備や運営に関して知りたいことがあるのですが。

ツインメッセ静岡までお電話にてお問合わせください。
TEL 054-285-3111(朝 8:30~17:15)

事前に荷物を送りたいのですが。

荷物は原則受け取りいたしません。
出展者の方は主催者に直接お問合わせください。

イベントに出展をしたいのですが。

出展をご希望されるイベントの主催者へ直接お問い合わせください。

ケータリング、ご予約お弁当について

館内に併設されている「レストラン駿河」で承っております。
TEL 054-286-3177

その他

ツインメッセ静岡敷地内でビラ配りはできますか?

ツインメッセ静岡敷地内ではできません。
また、試供品配り等の営業活動もできません。
※催事会場内については主催者にお問合わせください。

ツインメッセ静岡敷地内でドローンの使用はできますか?

ツインメッセ静岡敷地内ではできません。